La lutte contre le harcèlement scolaire à Apprentis d'Auteuil

(c) Lucile Barbery/Apprentis d'Auteuil
Sentinelles, référents, ambassadeurs... les dispositifs de prévention et de médiation mis en place pour lutter contre le harcèlement en milieu scolaire.
Un engagement de longue date
Apprentis d’Auteuil s’engage dans la prévention des violences en milieu scolaire et contre le harcèlement depuis vingt-cinq ans. Au sein de son réseau de 58 établissements, la fondation a conçu des dispositifs de prévention et de médiation, qu’elle déploie et améliore continuellement.
Notre conviction est que pour construire des réponses efficaces aux situations de violences à l’école, dont fait partie le sujet du harcèlement, il faut travailler aux trois niveaux que sont :
- Les relations interpersonnelles, et pour cela notamment entendre la parole des jeunes, mettre tout en œuvre pour la faciliter, la considérer et y adapter nos réponses.
- Le collectif dans les établissements, les coopérations en équipe, mais aussi avec les jeunes eux-mêmes et leurs familles.
- L’institution elle-même et ses défaillances, qu’il faut comprendre pour faire progresser le système.
Le croisement de ces trois niveaux d’intervention est indispensable pour résorber les violences que les jeunes peuvent ressentir.
Plus concrètement, les établissements d’Apprentis d’Auteuil ont pour objectif de :
- Travailler la prévention dès le plus jeune âge, en interpersonnel et en collectif.
- Travailler le lien de confiance entre le personnel pédagogique et les jeunes.
- Travailler en lien étroit avec les parents.
- Former, sensibiliser les équipes pédagogiques.
- Développer toutes les actions visant à développer l’altérité, la connaissance de l’autre, le respect (médiation, pédagogie institutionnelle, éducation à la vie relationnelle, affective et sexuelle - EARS)
Quelques exemples d’actions mises en place

©Igor Lubinetsky/Apprentis d'Auteuil.
- Les ambassadeurs du harcèlement au lycée Saint-Michel (Priziac, 56)
Leur rôle est de proposer aux jeunes témoins ou victimes de venir parler en toute confidentialité. Un moyen efficace mis en place par l’établissement pour libérer la parole, prévenir et traiter les situations de harcèlement.

(c) Lucile Barbery/Apprentis d'Auteuil
Les élèves sentinelles au collège Saint-Paul (Saint-Paul sur Isère, 73)
L’objectif du projet Sentinelles et Référents est de prévenir et d’agir face aux violences, en faisant intervenir au sein de la structure des jeunes et des adultes formés. Il s’agit plus globalement d’améliorer le climat scolaire.
Mais aussi :
- La pédagogie institutionnelle, à l’école Pier Giorgio Frassati (Le Vésinet, 78)
- Le dispositif « Confiance, Réussite et Accompagnement » au Lycée Professionnel Agricole Daniel Brottier (Bouaye, 44)
Le rôle essentiel de la médiation
Les rencontres et les animations liées à la médiation consistent à apprendre aux enfants à identifier leurs émotions, nommer leurs besoins et entendre ceux des autres. En cultivant l’empathie, ils apprennent à avoir un regard plus bienveillant et compréhensif les uns sur les autres dans un cadre bienveillant, sans jugement, et où la parole de chacun compte. On constate que les enfants ayant bénéficié de cette pratique à l’école primaire font part d’une meilleure appréhension de leur gestion du conflit, une fois au collège : ils sont mieux « équipés » pédagogiquement pour le reste de leur scolarité et de leur vie relationnelle.
Focus : l'observatoire des incidents
Pour nous guider dans nos actions de prévention, la fondation a également mis en place depuis 2001 un observatoire des incidents pour ses 400 établissements et dispositifs (y compris donc nos établissements scolaires), nous permettant de signaler et d’accompagner les cas de violences graves concernant les jeunes. Le rôle de l’Observatoire est de nous permettre de faire une analyse approfondie des incidents ainsi signalés et de leurs évolutions.
Pour aller plus loin
Quelles sont les 3 caractéristiques du harcèlement en milieu scolaire ?
Le harcèlement en milieu scolaire se caractérise par trois aspects principaux :
- la violence : un rapport de force et de domination, dans lequel un ou plusieurs élèves exercent une pression sur une ou plusieurs victimes.
- la répétitivité : les actes hostiles se produisent de manière régulière et persistante.
- l'isolement : la victime se retrouve souvent seule, incapable de se défendre contre ses agresseurs.
Quelles sont les différentes formes de harcèlement à l'école ?
Le harcèlement scolaire peut prendre différentes formes :
- le harcèlement verbal : il se manifeste par des insultes, des moqueries, des surnoms méprisants ou des propos humiliants proférés de manière répétée à l'encontre d'une victime.
- le harcèlement physique : il peut prendre la forme de coups, de bousculades, de crachats, de gestes agressifs ou toute autre forme de violence physique dirigée contre un élève de manière répétée.
- le harcèlement social : il se caractérise par l'exclusion volontaire d'un élève du groupe, le refus de lui parler, de lui adresser la parole ou de l'inviter à des activités sociales, ce qui peut entraîner un isolement et un sentiment de rejet chez la victime.
- le cyber-harcèlement (ou harcèlement cybernétique) : avec l'avènement des nouvelles technologies, le harcèlement peut également se produire en ligne, par exemple par le biais de messages, de diffusions de rumeurs, de photos ou de vidéos sur les réseaux sociaux.
Que faire lorsque l’on est témoin d’une situation de harcèlement ?
Dans le cadre du projet “Sentinelles et Référents” au collège Saint-Paul, en Savoir, Apprentis d'Auteuil a instauré le process RIRE : Repérer la situation de harcèlement, Intervenir en apportant soutien et assistance à la victime, Référer la situation à un adulte référent compétent et Encourager à agir ensemble pour prévenir de futures occurrences.
Bien qu’il soit spécifique à un dispositif précis, ce process peut être répliqué et adapté dans n’importe quel établissement pour agir de façon efficace et responsable en cas de harcèlement.
Que faire lorsque l’on est témoin d’une situation de harcèlement ?
Au-delà des dispositifs spécifiques comme les Sentinelles et les Référents au collège Saint-Paul et les Ambassadeurs du harcèlement au lycée Saint-Michel, la fondation met en œuvre plusieurs actions de prévention, de sensibilisation et de formation dans l’ensemble de ses établissements scolaires.
En outre, la fondation met en place des dispositifs tels que la pédagogie institutionnelle et le programme "Confiance, Réussite et Accompagnement" dans ses établissements pour favoriser un environnement scolaire inclusif et bienveillant.
Lutte contre le harcèlement scolaire : par où commencer ?
Pour combattre le harcèlement scolaire dans son réseau de 58 établissements, Apprentis d’Auteuil prône une approche multi-niveaux. Cela implique d'écouter la parole des jeunes et d'adapter nos réponses, de favoriser la coopération en équipe et avec les élèves et leurs familles, et enfin de comprendre et de rectifier les défaillances institutionnelles pour améliorer le système éducatif à long terme.